Analista de negocios: Business Analyst

De acuerdo con Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide, cualquier persona que realice actividades de análisis de negocios sin importar su título es un analista de negocios. El rol de analista de negocios es añejo en IT, pero también hay muchos que realizan actividades de análisis de negocios fuera de IT. El análisis de negocios puede usarse siempre que se creen o mejoren productos, servicios o procesos, o cuando se busca comprender las necesidades de los clientes.

El análisis de negocios permite la innovación porque, entre otras cosas, fomenta la creatividad y nos aleja del antiguo hábito de pensar que conocemos la mejor solución antes de comprender por completo el problema. Muchos relacionan la innovación con la tecnología, pero no es solo la tecnología la que debe innovar y, por lo tanto, no solo los departamentos de IT deben aprovechar el análisis empresarial.

Cuando asistí a un curso de Business Analysis Essentials con un grupo variado, pero eran en su mayoría productores de televisión, el escepticismo sobre el curso por parte de estos últimos se mascaba en el aire. Cuestionaron desde el minuto uno el valor de aprender sobre cómo mejorar sus habilidades de análisis de negocios. Alguien preguntó: “¿Nuestro jefe nos inscribió en el curso equivocado?”. Explicaron lo que hacen y de un modo abreviado, los productores de televisión supervisan todos los aspectos de la producción de video en un programa, incluidos el casting, el diseño de escenarios y la escritura de guiones. Esencialmente, están entregando un producto, el programa de televisión, para satisfacer las necesidades de los espectadores. Es esencial identificar primero esas necesidades realizando actividades de análisis de negocios y luego proporcionar recomendaciones para satisfacerlas. Al final del primer día, se dieron cuenta de que estaban en el camino correcto.

Otros asistentes eran un par de científicos, los mismos planificadores de eventos y un trío de arquitectos de construcción. A un científico se le encomendó encontrar nuevas e innovadoras formas de asegurarnos de tener agua limpia y aprendió a usar las habilidades de análisis de negocios para realizar investigaciones y, en última instancia, proporcionar una solución recomendada. Los planificadores de eventos brindan un servicio y un análisis de negocios para comprender y dar vida a la visión de sus clientes de una boda de cuento de hadas. Los arquitectos también utilizan el análisis de negocios para comprender las necesidades de sus clientes cuando diseñan el hogar perfecto.

Hay muchos usos para las habilidades de análisis de negocios y muchas personas que realizan actividades de análisis de negocios sin siquiera saberlo. Todos tenemos un poco de analista de negocios en nosotros. Por esta razón, estamos tratando de enfocarnos en el análisis de negocios como una disciplina más que en el papel del analista de negocios. Es el objetivo, no el papel como un lema en nuestro equipo para recordarnos esto.

Lo más importante es que lo que se describe como análisis de negocios se pueda aplicar no solo a proyectos de IT, debemos mantener una mente abierta y, juntos, desarrollar algo que sea útil y relacionado con todos los profesionales del análisis de negocios. ¡De esta manera todos podemos innovar!

¿Cuál es su experiencia con la gestión de los ámbitos del proyecto? ¿Tienes alguna sugerencia? Me encantará saber lo que tienes que aportarnos

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FUENTES Y REFERENCIAS

Who is a Business Analyst? por Building the Foundation: The BOK on BA Blog | What is a business analyst? A key role for business-IT efficiency por Mary K. Pratt y Sarah K. White | What is a Business Analyst? Por BA Training Solutions | Business analysis por Wikipedia