Lecciones Aprendidas

Blog de Project Manager para Managers, Adriza Consulting

Análisis y gestión de Riesgos



Los riesgos son inherentes a los proyectos. Será necesario realizar una gestión de riesgos eficientes para minimizar su probabilidad e impacto. La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto.

Los objetivos de la Gestión de los Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.

Sea cual sea el tipo de negocio, todo proyecto está expuesto a una serie de riesgos. De mayor o menor medida, es fundamental identificarlos y tenerlos controlados para saber gestionarlos adecuadamente.

La gestión de riesgos es una herramienta fundamental para la dirección, en el entendido de que la planificación cuidadosa y explícita mejora la probabilidad de éxito, pues permite identificar los recursos y tiempos para realización de las actividades inherentes al mismo, así como para el monitoreo y evaluación, de ahí que es importante que comience con el proyecto mismo y se complete y ajuste en las etapas tempranas del mismo.

Se entiende por riesgo en un proyecto, un evento o condición que, si ocurre, tiene un efecto sobre los objetivos del proyecto. Los riesgos pueden ser positivos o negativos. Los riesgos negativos influyen negativamente sobre alguno o varios objetivos del proyecto, como por ejemplo:
# Aumento de los costes del proyecto.
# Metas irreales.
# Retrasos de proyecto.
# Disminución de calidad.
# Impacto en el medio ambiente.
# Pérdida o daños a personas o propiedades.
# Mala Planificación.
# Otros.


#A. PRINCIPALES TAREAS DEL ANÁLISIS DE RIESGOS:

De acuerdo con el PMBOK, La gestión de riesgos contiene los siguientes 6 procesos:
# Plan de gestión del riesgo. Definir el alcance.
# Identificar riesgos / amenazas.
# Realizar análisis de riesgo cualitativo
# Realizar análisis cuantitativo de riesgos
# Plan de respuestas de riesgo.
# Control de Riesgos / Tratar el riesgo.


#B. PLAN DE GESTIÓN DEL RIESGO. DEFINIR EL ALCANCE.

Este primer paso implica la creación de un plan de gestión de riesgos, que puede ser una sección del plan de gestión del proyecto o, para grandes proyectos, un documento propio. Debe incluir cosas como detallar las categorías de riesgo (mercado, compras, recursos, etc.), determinar el momento y los procedimientos para volver a evaluar los riesgos, y las definiciones de probabilidad e impacto del riesgo.

PLAN DE GESTIÓN DEL RIESGO
Entradas
Herramientas y Técnicas
Salidas
·         Plan de gestión del proyecto.
·         Carta del proyecto.
·         Registro de interesados.
·         Factores ambientales de la empresa.
·         Activos del proceso organizativo.
·  Técnicas analíticas.
·   Juicio experto.
·  Reuniones.
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS


#C. IDENTIFICAR RIESGOS / AMENAZAS.

Aquí es donde se crea el valor. Una lista de riesgos potenciales para el coste, el cronograma o cualquier otro factor de éxito crítico del proyecto es la clave para una buena gestión de riesgos. Las listas de verificación son un buen recurso, como lo es el juicio de expertos y la experiencia previa del proyecto. Este último, sin embargo, tiende a ser difícil de alcanzar porque es bastante difícil recordar las cosas malas que sucedieron en proyectos anteriores hace mucho tiempo. Si solo los clientes / jefe pudieran tener la misma memoria selectiva.

Además, es importante tener en cuenta lo contrario de los riesgos: oportunidades. Por lo general, hay ahorros potenciales en el coste o el cronograma basados en eventos del proyecto, y su identificación en el registro de riesgos es el primer paso para aprovechar esas oportunidades.


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No puedes enumerar todo. Tal vez un avión se estrelle en su oficina. No existe una pauta para la longitud de la lista pero querría más conceptos para proyectos que son inherentemente arriesgados (plantas de energía nuclear, viajes espaciales, etc.). Si se ponen a las cosas más importantes que tienen aproximadamente un 10% o más de posibilidades de suceder, tendrá una buena lista que las partes interesadas aprobarán.

IDENTIFICAR RIESGOS
Entradas
Herramientas y Técnicas
Salidas
·         Plan de gestión de riesgos.
·         Plan de gestión de costes.
·         plan de gestión del programa.
·         Plan de gestión de calidad.
·         Plan de gestión de RRHH.
·         Línea base del alcance.
·         Costes de actividad estimados.
·         Estimaciones de duración.
·         Registro de partes interesadas.
·         Documentos del proyecto.
·         Documentos de adquisiciones.
·         Factores ambientales de la empresa.
·         Activos del proceso organizativo.
·         Revisión de la documentación.
·         Técnicas de recolección de información.
·         Lista de verificación de análisis.
·         Análisis de supuestos.
·         Técnicas de diagramación.
·         Análisis DAFO.
·         Juicio experto.
REGISTRO DE RIESGO


#D. REALIZAR ANÁLISIS DE RIESGO CUALITATIVO

Este paso implica la priorización de riesgos. Como el riesgo tiene dos componentes: probabilidad de ocurrencia e impacto, cada uno de estos factores debe priorizarse en una escala de, digamos, 1-10. Alto-medio-bajo también funciona bien. Procede a través del registro de riesgos y crea dos columnas más. Luego asigna una clasificación a probabilidad e impacto.

REALIZAR ANÁLISIS DE RIESGO CUALITATIVO
Entradas
Herramientas y Técnicas
Salidas
·         Plan de gestión de Riesgos.
·         Línea base del alcance.
·         Registro de riesgo.
·         Factores ambientales de la empresa.
·         Activos del proceso organizativo.
·         Activos del proceso organizativo.
·         Probabilidad de riesgo y evaluación de impacto.
·         Matriz de probabilidad e impacto.
·         Evaluación de calidad de datos de riesgo.
·         Categorización de riesgos.
·         Evaluación de urgencia del riesgo.
·         Juicio experto.
ACTUALIZACIONES DE DOCUMENTOS DE PROYECTO


#E. PLAN DE RESPUESTAS DE RIESGO

En este paso, tomas los riesgos más importantes para el proyecto y creas un plan de acción, no solo para responder al riesgo si ocurre, sino también para monitorear los desencadenantes de riesgo para que tenga la advertencia más temprana posible. Dos columnas más para la tabla de registro de riesgo.

PLAN DE RESPUESTAS DE RIESGO
Entradas
Herramientas y Técnicas
Salidas
·         Plan de gestión de Riesgos.
·         Registro de riesgo.
·         Estrategias para riesgos negativos o amenazas.
·         Estrategias para riesgos u oportunidades positivos.
·         Estrategias de respuesta contingente.
·         Juicio experto.
·         ACTUALIZACIONES DEL PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO.
·         ACTUALIZACIONES DE DOCUMENTOS DE PROYECTO.


#F. CONTROL DE RIESGOS

En este paso, se desarrolla un plan de acción para reevaluar el registro de riesgos y volver a analizar los riesgos en él. Muchas cosas suceden a lo largo de un proyecto que cambian el perfil de riesgo (probabilidad, impacto) de cada riesgo. Pero dicho esto, no es necesario que repita todo el ejercicio todas las semanas. Los riesgos siempre expiran a medida que avanza el proyecto, por lo que se pueden eliminar, y el ajuste de una probabilidad o nivel de impacto es mucho más fácil que generarlos en primer lugar.

CONTROL DE RIESGOS
Entradas
Herramientas y Técnicas
Salidas
·         Plan de gestión de proyectos.
·         Registro de riesgo.
·         Datos de rendimiento laboral.
·         Informes de rendimiento laboral.
·         Reevaluación de riesgos.
·         Auditorías de riesgo.
·         Análisis de varianza y tendencia.
·         Medida de rendimiento técnico.
·         Análisis de reserva.
·         Reuniones.
·         INFORMACIÓN DE RENDIMIENTO LABORAL.
·         SOLICITUDES DE CAMBIO.
·         ACTUALIZACIONES DEL PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO.
·         ACTUALIZACIONES DE DOCUMENTOS DE PROYECTO.
·         ACTUALIZACIONES DE ACTIVOS DE PROCESO DE ORGANIZACIÓN.






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